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他人身份实名认证的微信零钱被司法冻结,我应该如何处理?

吴亮律师2025-07-15龙泉律师

他人微信零钱被冻结,你无法直接解冻。依据《微信支付用户服务协议》,解冻需原实名认证人操作,保护账户安全。不及时处理,可能影响原实名认证人资金安全和正常使用微信。
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无法直接解冻。操作如下:1.若能联系原实名认证人,请其按微信解冻流程操作;2.若无法联系,打开微信,点击“我”-“支付”-“钱包”-“帮助中心”-“支付不了”-“解除支付限制”-“用户检测”,按要求操作尝试解冻。
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常见处理方式是联系原实名认证人解冻或按微信解冻流程操作。选择时需考虑与原实名认证人的关系及能否取得联系,若无法联系,则尝试通过微信官方解冻流程处理。

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